Zakaj je zelo nevarno, da je vizualni izraz tvojega branda povprečen?
Predvidevam, da imaš premium storitev. Da je tvoj izdelek ali storitev resnično dobra in si želiš pridobiti tiste malce višjecenovne kupce. In ravno pri njih je podoba branda ključna.
Ne tistih, ki kupujejo glede na ceno, ampak tiste, ki kupujejo glede na rezultat oziroma transformacijo.
Pri takšnih kupcih je prvi vtis izjemno pomemben. Vtis, ki pokaže profesionalnost. Torej vtis nekoga, ki je vložil nekaj sredstev tudi v to, da je stvar dobro in kakovostno zapakirana, če se lahko tako izrazim.
Povprečna podoba branda je nevarna iz treh razlogov.
Prvi razlog
Zelo pogost pojav, ki ga opažam, je, da marsikatera podjetnica reče:
»Saj imam barve. Saj imam logo. Saj imam tudi pisave.«
Ampak ko vse skupaj zložimo na kup, hitro vidimo, da stvari niso zares določene.
Imaš tri pisave, potem pa se še dve novi prikradeta od nekod. Na spletni strani nekaj, na Instagramu nekaj tretjega.
Enako velja za barve. Imaš neko zeleno, potem pa je na spletni strani malo drugačen odtenek zelene.
Laičnemu očesu ne deluje. Ne ve pa čisto, kaj je narobe.
Elementi niso usklajeni. Niso poenoteni. Niso konsistentni.
In to kupcu sporoča eno stvar.
Da tukaj ne gre za premium izdelek ali storitev, ampak za nekaj povprečnega.
Kar v hipu zniža zaznano vrednost.
Drugi razlog
Druga nevarnost je ta, da je tvoj brand preprosto preveč podoben vsem ostalim.
Če pogledaš štiri brande v isti kategoriji, pa čeprav je vse korektno narejeno, so si pogosto zelo podobni.
Nič takega ni, kar bi na prvi pogled reklo:
»Ej, tale je pa nekaj drugega.«
»Tale pa res izstopa.«
»Tale pa ven štrli.«
Povprečnost je nevarna, kako paradoksalno, ravno v največji varnosti.
Ker ne tvegaš.
Ker nikogar ne zmotiš.
Ker si podoben vsem ostalim.
Posledica pa je, da si te ne zapomnijo.
Da te zamenjajo s konkurenco.
In da se izgubiš med vsemi ostalimi, čeprav tvoja storitev nikakor ni povprečna.
Tretji razlog
Naj poudarim še tretjo nevarnost, ki jo pogosto opažam pri delu s podjetnicami.
To je prepričanje, da je branding nekaj za na konec.
»Ko bom imela več prihodkov.«
»Ko bom imela finančno stabilnost.«
»Ko si bom lahko privoščila profi dizajn.«
Tukaj bi te rada opozorila na nekaj.
Ne išči popolnega dizajna.
Dizajn je odraz tvoje drugačnosti, tvoje posebnosti, tvojega značaja in tvojega glasu.
Prvi vizualni vtis mora v stranki vzbuditi čustvene signale. Te povezave pa se odvijejo izjemno hitro.
Če se vrnem k podjetnicam, ki mi rečejo, da imajo branding urejen, se v praksi vedno pojavi isti izziv.
Govorijo o strukturi.
Govorijo o sistemih.
Govorijo o organizaciji.
Govorijo o urejenosti.
V lastni shrambi branda pa je kaos.
Opažam ogromno zmešnjave, ki ti krade čas.
Krade ti energijo.
Vsakič znova moraš iskati. Vsakič znova se odločaš. Vsakič znova postavljaš stvari od začetka.
Zadnjič mi je ena rekla, da porabi neskončno časa, da v Canvi med predlogami najde primerno.
Vprašala sem jo, zakaj si ne naredi svojih.
Takšni trenutki zelo hitro pokažejo, da problem ni Canva. Problem je, da brand nima postavljenega sistema, na katerega bi se lahko oprla.
Potem pa se vsakič znova išče. Vsakič znova odloča. Vsakič znova postavlja stvari od začetka.
Zato te bom vprašala nekaj.
Koliko prihodkov izgubiš vsakič, ko te nekdo spregleda, ker je tvoja podoba samo še ena v vrsti?
Tvoja storitev je morda vrhunska.
Tvoj brand tega preprosto še ne pokaže.